Chính Sách
Bảo Mật
pg68

pg68 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp hiệu quả.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu trải nghiệm sản phẩm.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

pg68 không sử dụng dữ liệu người chơi để gửi quảng cáo bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ tâm lý học cho mục đích thương mại.

pg68 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ càng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác minh kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân).
• Cơ quan pháp lý: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với pg68 và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu người chơi ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

3.1 Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

3.2 Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT) phổ biến tại các thị trường quốc tế.

3.3 Nhật ký kỹ thuật (logs): Lưu trữ trong 90 ngày cho mục đích phát hiện sự cố và bảo mật hệ thống.

3.4 Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

3.5 Sau khi hết thời hạn lưu trữ: Dữ liệu được xóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn đã được kiểm chứng, hoặc được ẩn danh hóa không thể truy ngược để phục vụ phân tích tổng hợp.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây mà pg68 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân pg68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền Được Quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu pg68 bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Từ chối việc pg68 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. pg68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

5.1 Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pg68 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

5.2 pg68 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai lớp (2FA/OTP) ngay sau khi đăng ký
• Không đăng nhập từ mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Cập nhật mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần

5.3 Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ pg68 qua email [email protected] để khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng vài phút.

pg68 sử dụng các loại cookie sau để vận hành trang web:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để cải thiện thiết kế sản phẩm.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản pg68.

7.1 Do tính chất toàn cầu của cơ sở hạ t ầng kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, pg68 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra khi có đủ cơ chế bảo vệ tương đương.

7.2 Các biện pháp bảo vệ áp dụng khi chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu
• Đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu của quốc gia tiếp nhận trước khi chuyển
• Mã hóa đầu cuối cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới
• Giới hạn dữ liệu chuyển đi ở mức tối thiểu cần thiết

7.3 Nếu bạn có thắc mắc về việc dữ liệu của mình được xử lý tại quốc gia nào, vui lòng liên hệ [email protected] để được cung cấp thông tin cụ thể.

8.1 Phát hiện và ứng phó: pg68 vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7 với khả năng phát hiện và cô lập các sự cố vi phạm dữ liệu trong thời gian thực. Đội ứng phó sự cố (CSIRT) sẽ được kích hoạt ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm.

8.2 Thông báo người chơi: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, pg68 cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, qua email đã đăng ký.

8.3 Nội dung thông báo: Thông báo sự cố sẽ bao gồm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra, biện pháp khắc phục đã triển khai và hướng dẫn cụ thể để người chơi tự bảo vệ tài khoản.

8.4 Biện pháp khắc phục: pg68 sẽ cung cấp miễn phí dịch vụ theo dõi tài khoản tăng cường cho những người chơi bị ảnh hưởng bởi sự cố nghiêm trọng trong thời gian ít nhất 12 tháng.

pg68 nghiêm túc thực hiện chính sách ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cá cược. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Nếu pg68 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa và vô hiệu hóa ngay lập tức
• Mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị tịch thu
• Lịch sử giao dịch sẽ được lưu lại để phòng ngừa đăng ký lại
• Thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng nếu cần thiết

Phụ huynh và người giám hộ lo ngại về việc con em tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental controls) để chặn truy cập vào các trang web cờ bạc. Liên hệ [email protected] để được hỗ trợ thêm.

10.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ pg68 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Cập nhật chính sách: pg68 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi
• Thông báo nổi bật trên trang chủ pg68 trong ít nhất 30 ngày
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này

10.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó.